Tất cả các khóa

CRM × KAM ×
[KAM-ELEM-TD02] Hướng dẫn vận hành CRM theo QTKD hiệu lực từ 1/11/2024
Khóa học này cung cấp kiến thức cho anh/chị/em về phương pháp vận hành CRM theo Quy trình kinh doanh phiên bản mới (áp dụng từ ngày 1/11/2015) dưới dạng video và dạng text. Hãy truy cập để có thao tác thêm mượt mà nhé !
[KAM SƠ CẤP] Bài kiểm tra Học phần 1 - Kỹ năng quản trị dự án chuyên nghiệp & sử dụng phần mềm quản lý dự án
👉 Học phần 1 - Kỹ năng quản trị dự án chuyên nghiệp & sử dụng phần mềm quản lý dự án của Chứng chỉ KAM sơ cấp bao gồm các nội dung chi tiết sau:
📌 Hiểu và vận dụng bộ SOP quản lý dự án, thiết lập & vận hành trên phần mềm Notion:
* Quyết định v/v tổ chức bộ phận kinh doanh và quản lý dự án - Số 58.2024/DEC.06.BOM & email điều chỉnh
* Bộ Quy trình quản lý dự án lắp đặt chuyển giao đơn hàng loại 1
* Bộ Quy trình lắp đặt và bàn giao
* Chân dung PM

📌 Lập kế hoạch, giao việc và kiểm soát tiến độ; sử dụng công cụ phần mềm để giao việc, báo cáo và kiểm soát tiến độ:
* Kỹ năng lập kế hoạch PDCA
* Kỹ năng giao việc, Báo cáo & Kiểm soát tiến độ
* Quy định về việc giao nhận việc, báo cáo và tương tác công việc
📌 Kỹ năng tổ chức cuộc họp Kick-off & Workshop
📌 Quản lý chất lượng dự án
📌 Quản lý đội ngũ & tinh thần doanh chủ

👉 Bài kiểm tra học phần 1 gồm 75 câu hỏi trắc nghiệm về các nội dung có trong học phần (chiếm trọng số 38% trong tổng thể bài thi trắc nghiệm lý thuyết của Chứng chỉ KAM sơ cấp).
👉 Thời gian làm bài: 90 phút
Certification icon
[KAM SƠ CẤP] Bài kiểm tra Học phần 2 - Quy trình kinh doanh
👉 Học phần 2 - Kỹ năng vận hành Quy trình kinh doanh & sử dụng phần mềm CRM / Notion đối với vị trí công việc của Chứng chỉ KAM sơ cấp bao gồm các nội dung chi tiết sau:
📌 Bộ Quy trình kinh doanh
📌 Hướng dẫn vận hành CRM & Notion đối với vị trí công việc

👉 Bài kiểm tra học phần 2 gồm 100 câu hỏi trắc nghiệm về các nội dung có trong học phần (chiếm trọng số 50% trong tổng thể bài thi trắc nghiệm lý thuyết của Chứng chỉ KAM sơ cấp).
👉 Thời gian làm bài: 110 phút

(Do lỗi phần mềm, hiện tại ở khóa này chỉ có nội dung về Quy trình kinh doanh, gồm 60 câu hỏi, làm trong 65 phút. Nội dung vận dụng phần mềm vui lòng truy cập link sau: https://quantri.weldcom.vn/slides/kam-so-cap-bai-kiem-tra-hoc-phan-2-van-dung-phan-mem-156 )
Certification icon
[PM/SM/KAM SƠ CẤP] Bài kiểm tra học phần 4 - Bộ Quy trình mua hàng & vận dụng phần mềm CRM, Notion
👉 Học phần 4 - Kỹ năng vận hành Quy trình mua hàng & sử dụng phần mềm CRM / Notion đối với vị trí công việc của Chứng chỉ PM/SM/KAM sơ cấp bao gồm các nội dung chi tiết sau:
📌 Bộ Quy trình kinh doanh
📌 Hướng dẫn vận hành CRM & Notion đối với vị trí công việc

👉 Bài kiểm tra học phần 2 gồm 25 câu hỏi trắc nghiệm về các nội dung có trong học phần (chiếm trọng số 25% trong tổng thể bài thi trắc nghiệm lý thuyết của Chứng chỉ KAM/PM/SM sơ cấp).
👉 Thời gian làm bài: 30 phút
Certification icon